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Merklisten

Merklisten stehen allen Besuchern auch ohne Login zur Verfügung. Sie dient dazu, Artikel auf einfache Art zu speichern, um Sie später zentral an einem Ort wieder finden zu können.

Einkaufslisten

Einkaufslisten hingegen, stehen nur eingeloggten Kunden zur Verfügung und bieten einige weitere Vorteile:

• Es können mehrere Einkaufslisten angelegt und verwaltet werden
• Mit einer Einkaufsliste können schnell und einfach mit einem Klick alle darin enthaltenen Artikel in den Warenkorb gelegt werden
• Es kann eine Lieferadresse hinterlegt werden, die direkt mit der Einkaufsliste verknüpft wird
• Es können Positionen Importiert und Exportiert werden
• Es kann ein PDF der Einkaufliste generiert werden 

Warenkorb

Im Warenkorb werden die Artikel gespeichert, die Sie in den Warenkorb gelegt haben. Sollten Sie jedoch Ihre Browser-Cookies löschen, werden auch die gespeicherten Artikel im Warenkorb gelöscht. 

Einkaufsliste

In der 'Einkaufsliste' haben Sie die Möglichkeit, Listen mit verschiedenen Artikeln zu speichern. In der Liste sehen Sie die Verfügbarkeit und die Preise aller Artikel auf einen Blick. Ebenso können Sie die Einkaufsliste als PDF oder CSV exportieren. Wenn Sie die Artikel bestellen möchten, können Sie alle Artikel mit einem Klick in den Warenkorb legen.

Auftrag im Detail ansehen

• Jede Bestellung, ganz gleich, ob sie online, telefonisch, per E-Mail oder Fax aufgegeben wurde, finden Sie in Ihrem persönlichen Bereich.
• Klicken Sie dazu im Bereich 'Mein Konto' auf 'Auftragsübersicht'.
• Nun werden Ihnen alle Aufträge übersichtlich aufgelistet.
• Um einen Auftrag im Detail anzusehen, klicken Sie auf die Auftragsnummer.
• Die darin enthaltenen Artikel können Sie mit einem Klick auf das Warenkorbsymbol nachbestellen.
• Bitte beachten Sie, dass nur Artikel welche online verfügbar sind, direkt nachbestellt werden können.

Nach einem bestimmten Auftrag suchen

• In der Auftragsübersicht können Sie über die Volltextsuche ganz flexibel nach bestimmten Aufträgen suchen.
• Ebenso können Sie das Datum oder den Status eingrenzen, um den gewünschten Auftrag noch schneller zu suchen.

Bis 16 Uhr bestellt, morgen geliefert

• Bestellungen, die bis 16:00 Uhr eingehen, erhalten Sie in der Regel am nächsten Werktag.
• Alle unsere Pakete versenden wir ausschliesslich mit PostPac Priority, so erhalten Sie Ihre Sendung in der Regel vor 10 Uhr am nächsten Werktag.
• Bei Sendungen per Spedition wird die Ware in der Regel auch am Folgetag bei Ihnen zugestellt.

Swiss-Express "Mond"

Mit der Versandart Swiss-Express "Mond", erhalten Sie die Ware am nächsten Werktag bis 9.00 Uhr (inkl. Samstag) zugestellt. Damit dies einwandfrei funktioniert, beachten Sie bitte folgendes bei Ihrer Bestellung:

• Bestellen Sie bis 16:00 Uhr
• Die bestellte Ware muss ab Lager verfügbar sein
• Expresszuschlag für die Frachtkosten (den genauen Betrag sehen, im 2. Schritt des Warenkorbes).

Versand per Spedition

Grössere und schwerere Bestellungen versenden wir per Spedition. Auch hier werden Bestellungen, die bis 15:00 Uhr bei uns eintreffen, noch am selben Tag versendet und in der Regel am nächsten Werktag bei Ihnen angeliefert. 

Abholung

Ihre Bestellung können Sie auch problemlos bei uns vor Ort abholen. Wählen Sie bei der Bestellung einfach die Versandart 'Abholung'. Sobald die bestellten Produkte für Sie bereit sind, erhalten Sie von uns automatisch eine Abholungseinladung per Mail.

Rückgabe

Alle aus unserem Onlineshop bestellten Artikel können Sie uns auch persönlich nach Buttikon zurückbringen, sofern der Zustand der Ware gem. Punkt "Zustand der Ware" enspricht.

Rücksendung

Für die Rücksendung verwenden Sie bitte die folgende Adresse:

Hebetech AG
Schufelistrasse 8
CH-8863 Buttikon